填空題本省6GB半年卡套餐一次性交（）元，含（）省內(nèi)流量和（）全國(guó)流量，贈(zèng)送短信（）條，有效期（）天。
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當(dāng)客戶提出資費(fèi)太貴時(shí)，話務(wù)員可以采用如下方法進(jìn)行挽留：（）。
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當(dāng)需要客戶提供資料時(shí)，客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語(yǔ)是（）。
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當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
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