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單項(xiàng)選擇題鐵路軍運(yùn)費(fèi)（）是辦理后付運(yùn)輸和結(jié)算運(yùn)費(fèi)的依據(jù)。

A.現(xiàn)付客票
B.現(xiàn)付憑證
C.后付憑證
D.后付客票

1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》是（），自1997年12月1日起施行。

A.鐵運(yùn)（1997）101號
B.鐵運(yùn)（1997）102號
C.鐵運(yùn)（1997）103號
D.鐵運(yùn)（1997）104號

2.單項(xiàng)選擇題新型空調(diào)車車票，最遠(yuǎn)售至（）。

A.旅客終到站
B.本次列車終到站
C.線路終點(diǎn)站
D.鐵路局分界站

3.單項(xiàng)選擇題鐵道部規(guī)定春運(yùn)期間將一般旅客退票時間調(diào)整為不晚于開車前（）小時。

A.2小時
B.3小時
C.4小時
D.6小時

4.單項(xiàng)選擇題承運(yùn)人有義務(wù)為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，（）地為旅客服務(wù)。

A.安全正點(diǎn)
B.文明禮貌
C.誠實(shí)守信
D.全心全意

5.單項(xiàng)選擇題線路中斷時，車站應(yīng)將停辦營業(yè)和恢復(fù)營業(yè)的信息及時向（）公告。

A.旅客
B.列車
C.各單位
D.社會