單項選擇題列車乘務（包乘、輪乘）制度的確定，應有利于（）的提高，車輛設備的保養(yǎng)及勞動力的合理使用。
A.工作質(zhì)量
B.服務質(zhì)量
C.管理水平
D.整體服務水平
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1.單項選擇題客運乘務組的主要工作之一是使車內(nèi)（）整齊清潔、設備良好、溫度適宜、照明充足。
A.保持
B.一貫保持
C.經(jīng)常保持
D.基本保持
2.單項選擇題客運乘務組的主要工作之一是通告站名，組織旅客安全乘降，（）安排旅客座席、鋪位。
A.適時
B.及時妥善
C.不失時機
D.妥當
3.單項選擇題客運乘務組的主要工作之一是維護車內(nèi)秩序，保證（）。
A.旅客安全
B.旅客滿意
C.安全正點
D.安全可控
4.單項選擇題乘務組到達折返站或由折返站出乘時，列車長必須向（）派班室報告乘務工作，接受任務。
A.當?shù)乜瓦\段
B.本客運段
C.折返站
D.車站
5.單項選擇題旅客列車乘務組在本段出乘時，（）應摘抄有關電報、命令、指示。
A.廣播員
B.行李員
C.值班員
D.列車長
最新試題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。
題型：單項選擇題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題