A.你真不簡(jiǎn)單
B.你真有眼光
C.我最欣賞你這樣的人
D.你看起來(lái)氣色很好
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.“那沒(méi)關(guān)系”
B.“我理解”
C.“你說(shuō)的很有道理”
D.“你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好”
A.認(rèn)同法
B.引導(dǎo)法
C.贊美法
D.反問(wèn)法
A.“……您覺(jué)得?”
B.“……你覺(jué)得對(duì)不對(duì)?”
C.“……能不能請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題?”
D.“……您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得非常好”
A.收集客戶(hù)的資料
B.了解客戶(hù)的需求
C.掌握訪(fǎng)談的主動(dòng)權(quán)
D.試探客戶(hù)的態(tài)度
A.讓客戶(hù)感受到尊榮
B.掌握談話(huà)的主動(dòng)權(quán)
C.建立融洽的銷(xiāo)售氛圍
D.調(diào)動(dòng)客戶(hù)的情緒
最新試題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中,服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成,讓客戶(hù)簽名確認(rèn)后正確的做法是()
維修/保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是()
對(duì)于客戶(hù)來(lái)電詢(xún)問(wèn),以下表現(xiàn)正確的是()
服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)需要做車(chē)內(nèi)檢查及環(huán)車(chē)檢查,包括()
服務(wù)顧問(wèn)對(duì)服裝要求正確的是()
服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同,在客戶(hù)簽字之前,須向客戶(hù)說(shuō)明的幾個(gè)問(wèn)題分別是()
服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)()
以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有()
客服中心需對(duì)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理,以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有()
以下哪種情況可能造成車(chē)輛返修()