A.“……您覺(jué)得？”
B.“……你覺(jué)得對(duì)不對(duì)？”
C.“……能不能請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題？”
D.“……您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得非常好”
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.收集客戶(hù)的資料
B.了解客戶(hù)的需求
C.掌握訪(fǎng)談的主動(dòng)權(quán)
D.試探客戶(hù)的態(tài)度
A.讓客戶(hù)感受到尊榮
B.掌握談話(huà)的主動(dòng)權(quán)
C.建立融洽的銷(xiāo)售氛圍
D.調(diào)動(dòng)客戶(hù)的情緒
A.讓客戶(hù)了解你和他站在同一立場(chǎng)
B.向客戶(hù)表示你在傾聽(tīng)
C.創(chuàng)造和諧的銷(xiāo)售氛圍
D.給客戶(hù)以尊享的體驗(yàn)
A.全車(chē)盜搶險(xiǎn)
B.第三者責(zé)任險(xiǎn)
C.不計(jì)免賠險(xiǎn)
D.車(chē)輛損失險(xiǎn)
A.等額本息
B.等額本金
C.標(biāo)準(zhǔn)貸款
D.智慧貸款
最新試題
在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）
以下哪種情況可能造成車(chē)輛返修（）
以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有（）
下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）
維修/保養(yǎng)后，進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是（）
客戶(hù)到收銀臺(tái)時(shí)，收銀員不需要做的是（）
關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）
入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）
客服中心需對(duì)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)（）