單項(xiàng)選擇題客戶第一進(jìn)入展廳，我們應(yīng)該與客戶保持什么距離（）。

A、親密距離（0-45CM）
B、個(gè)人或私人距離（45-120CM）
C、社交距離（120-360CM）
D、公共距離（360-750CM）


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1.單項(xiàng)選擇題打電話鈴響10次不算久，接聽電話在（）聲左右為最好。

A、1
B、2
C、3
D、4

2.單項(xiàng)選擇題“陳先生，您真不簡單！年紀(jì)這么輕，事業(yè)就做得這么大。”句式是（）。

A、承諾法
B、認(rèn)同法
C、贊美法
D、敘述法

3.單項(xiàng)選擇題顧客進(jìn)入展廳問“這車多少錢？”更多的情況是（）。

A、顧客想討價(jià)還價(jià)
B、顧客不知道這車的價(jià)格
C、顧客想讓你給出最低價(jià)
D、開場白，告訴銷售顧問我想了解一下產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題同意并中立化中的“同意”，請問同意的是什么（）。

A、事情本身
B、顧客的心情
C、顧客的說法
D、顧客說的是對的

5.單項(xiàng)選擇題所謂成功的談判，要達(dá)到以下效果（）。

A、雙贏
B、顧客贏
C、銷售贏
D、不存在贏不贏的效果