單項(xiàng)選擇題“陳先生,您真不簡(jiǎn)單!年紀(jì)這么輕,事業(yè)就做得這么大?!本涫绞牵ǎ?。
A、承諾法
B、認(rèn)同法
C、贊美法
D、敘述法
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1.單項(xiàng)選擇題顧客進(jìn)入展廳問(wèn)“這車多少錢?”更多的情況是()。
A、顧客想討價(jià)還價(jià)
B、顧客不知道這車的價(jià)格
C、顧客想讓你給出最低價(jià)
D、開(kāi)場(chǎng)白,告訴銷售顧問(wèn)我想了解一下產(chǎn)品
2.單項(xiàng)選擇題同意并中立化中的“同意”,請(qǐng)問(wèn)同意的是什么()。
A、事情本身
B、顧客的心情
C、顧客的說(shuō)法
D、顧客說(shuō)的是對(duì)的
3.單項(xiàng)選擇題所謂成功的談判,要達(dá)到以下效果()。
A、雙贏
B、顧客贏
C、銷售贏
D、不存在贏不贏的效果
4.單項(xiàng)選擇題談判中的力量,,最主要指的是雙方的()的較量。
A、知識(shí)的掌握
B、技巧的掌握
C、心理因素
D、口才
5.單項(xiàng)選擇題價(jià)格談判成功的重要因素是()。
A、準(zhǔn)備充分
B、給出最低價(jià)
C、及時(shí)找經(jīng)理請(qǐng)示
D、滿足顧客的一切要求
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