判斷題汽車服務企業(yè)的資料一般實行的是內(nèi)部使用，嚴禁復印，傳抄或帶出公司。
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1.多項選擇題車間管理中的派工根據(jù)維修作業(yè)項目的繁易程度和維修工的忙閑程度，一般安排派工有以下幾種方式：（）。
A.單派
B.分派
C.合派
D.結(jié)派
2.單項選擇題一般在車輛維修后，企業(yè)會安排信息員在車輛維修（）后進行跟蹤調(diào)查。
A.四天
B.三天
C.兩周
D.一周
3.單項選擇題當客戶投訴企業(yè)維修技術(shù)欠佳時，他是對哪方面進行的投訴？（）
A.服務質(zhì)量
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.維修服務
D.顧客自身問題
4.多項選擇題汽車維修過程中的派工的方式有（）。
A.混合派
B.單派
C.分派
D.合派
5.多項選擇題財務活動也就是財務管理的具體內(nèi)容，包括（）。
A.投資管理
B.籌資管理
C.成本管理
D.收入與分配管理
最新試題
如果客戶不提問，汽車服務企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務。
題型：判斷題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為（）。
題型：單項選擇題
汽車服務企業(yè)應如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題
汽車服務企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
對于汽車服務企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個方面：（）。
題型：多項選擇題