單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于缺乏對(duì)客戶(hù)關(guān)注的行為是()

A.打探客戶(hù)需求
B.以產(chǎn)品為中心
C.打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.過(guò)分強(qiáng)調(diào)特價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題以客戶(hù)為中心進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),銷(xiāo)售人員必須做三件要事,其中不包括()

A.與客戶(hù)多相處
B.多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)
C.多研究產(chǎn)品
D.與隊(duì)友多相處

2.單項(xiàng)選擇題在談判成交階段,銷(xiāo)售人員不應(yīng)該做的是()

A.識(shí)破客戶(hù)的談判詭道
B.對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行排序
C.見(jiàn)機(jī)行事,促成成交
D.靈活使用各種策略和技巧

3.單項(xiàng)選擇題在以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售中,常見(jiàn)的產(chǎn)品呈現(xiàn)形式不包括()

A.海盜型
B.關(guān)系型
C.朋友型
D.顧問(wèn)型

4.單項(xiàng)選擇題在銷(xiāo)售過(guò)程中,最常見(jiàn)的客戶(hù)異議形式是()

A.價(jià)格異議
B.服務(wù)異議
C.程序異議
D.質(zhì)量異議

5.單項(xiàng)選擇題下列選型中,不屬于銷(xiāo)售人員有效吸引客戶(hù)注意的做法是()

A.講究禮儀
B.使用禮貌用語(yǔ)
C.注重形象
D.穿奇裝異服

最新試題

對(duì)設(shè)備維修公司來(lái)說(shuō),限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒(méi)有后顧之憂(yōu)。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)對(duì)顧客的價(jià)值主要是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類(lèi)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門(mén)抱怨銷(xiāo)售員,說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”,銷(xiāo)售部門(mén)又對(duì)公司信息部門(mén)處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿(mǎn),接到顧客的抱怨后,信息部門(mén)又對(duì)技術(shù)部門(mén)的工作十分不滿(mǎn)。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷(xiāo)費(fèi)用包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

促銷(xiāo)最基本的作用是向()傳遞信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)中的最大供給能力取決于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)組織市場(chǎng)的銷(xiāo)售,指的是批發(fā)層次的銷(xiāo)售活動(dòng),按顧客的不同可分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷(xiāo)人員應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題