判斷題為了表示酒店的好客真誠，可直接將來訪者帶入客房。
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關(guān)于引導服務禮儀，下列說法不正確的是（）
題型：單項選擇題
金鑰匙是一個（）組織。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于超額預訂量的說法不正確的是（）
題型：單項選擇題
前廳預訂處須每日向（）遞交客情預測表。
題型：多項選擇題
國際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：單項選擇題
前廳部擔負著（）酒店各種經(jīng)營信息的職能。
題型：多項選擇題
提供叫醒服務的是（）。
題型：單項選擇題
客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對后，將出現(xiàn)差異的客房填寫進去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
酒店客房的定價策略包括（）
題型：多項選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段，又是留給客人第一印象和最后印象的所在地，故其所營造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型：判斷題