A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.利于角度管理
D.給客人親切感
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A.晚上18:00以后
B.晚上19:00以后
C.晚上20:00以后
D.晚上21:00以后
A.針對住客房進(jìn)行
B.主要是整理客人晨起后的床鋪
C.及時補(bǔ)充房內(nèi)客用品,使客房處于整潔舒適、清新幽雅的狀態(tài)
D.讓客人感受到體貼周到的幕后服務(wù),確??腿嗣看瓮獬龌氐椒块g都有一個良好的印象。
A.床單上
B.被子上
C.枕頭上
D.床頭柜上
A.從上到下
B.從里到外
C.從下到上
D.從外到里
A.浴缸水龍頭后面的墻上
B.浴缸水龍頭對面的墻上
C.浴缸水龍頭側(cè)面的墻上
D.浴缸水龍頭左邊的墻上
最新試題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
客房部中盤點(diǎn)時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊的客人打招呼。
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
客房接待文藝團(tuán)體時,應(yīng)針對他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()