A.針對(duì)住客房進(jìn)行
B.主要是整理客人晨起后的床鋪
C.及時(shí)補(bǔ)充房?jī)?nèi)客用品，使客房處于整潔舒適、清新幽雅的狀態(tài)
D.讓客人感受到體貼周到的幕后服務(wù)，確?？腿嗣看瓮獬龌氐椒块g都有一個(gè)良好的印象。
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A.床單上
B.被子上
C.枕頭上
D.床頭柜上
A.從上到下
B.從里到外
C.從下到上
D.從外到里
A.浴缸水龍頭后面的墻上
B.浴缸水龍頭對(duì)面的墻上
C.浴缸水龍頭側(cè)面的墻上
D.浴缸水龍頭左邊的墻上
A.尊重客人生活習(xí)慣和隱私
B.細(xì)心整理客人的物品
C.保障客人的財(cái)物安全
D.看見(jiàn)床頭柜上有垃圾應(yīng)主動(dòng)幫客人清理
A.30度；30度
B.45度；45度
C.45度；30度
D.30度；45度
最新試題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。
每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫(kù)房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
樓層庫(kù)房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫(kù)房?jī)?nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對(duì)照。
客房布巾盤(pán)點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤(pán)點(diǎn)工作周期一般為（）
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）