A.向下溝通
B.全部都需要
C.向上溝通
D.平級溝通
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A.不急著說,先聽聽部屬的意見
B.全部都對
C.廣開言路,采納意見
D.鼓勵和培養(yǎng)下屬主動開口的習(xí)慣
A.“您說的很有道理,關(guān)于這一點,我想做點補充。”
B.“為了節(jié)約您的時間,我總結(jié)了一份一頁紙的報告,請您審閱。”
C.“你的這個想法已經(jīng)太老套了,現(xiàn)在最新的做法是這樣的。”
D.“從上周的數(shù)據(jù)看,目前點擊率已經(jīng)超過了預(yù)期并仍在增長,所以希望您能夠考慮增加資源投入。”
A.“你怎么這么笨?這點工作都不會做。”
B.“你的工作方式根本就不對!”
C.“這個季度你們區(qū)域的整體銷售業(yè)績下滑很多,遠沒有達標(biāo)。”
D.“你這么做簡直錯得離譜!”
A.“指導(dǎo)”用于解決下屬能力問題。這些問題通常是由于下屬缺乏能力、信息或理解不充分,或者是下屬的不勝任造成的。
B.管理者在“指導(dǎo)”時,溝通原則是“我能幫你做得更好”。
C.管理者在“指導(dǎo)”時,溝通原則是“我能幫你認識到你存在的問題”。
D.如果要給下屬“指導(dǎo)”,管理者需要給下屬準(zhǔn)確的信息、給他規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、讓他知道如何把工作做好。
最新試題
決策制定的影響因素有哪些?()
以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是()
群體決策過程中,為了避免群體極化,應(yīng)該采取以下哪種措施?()
群體沖突的原因可能包括()
掌握溝通技巧的方式有()
下列哪項不是價值觀的功能?()
團隊的作用在于()。
群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面?()
以下哪個理論認為,人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的?()
在波特-勞勒的綜合激勵模型中,以下哪些因素會影響員工的激勵程度?()