判斷題沖突只有負(fù)面作用，比如分散企業(yè)資源、損害員工心理健康、降低組織效率等。

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1.單項(xiàng)選擇題“利用外部培訓(xùn)專家，組織優(yōu)良的培訓(xùn)項(xiàng)目?！边@是運(yùn)用了什么方法？（）

A.第三者介入
B.整合法
C.群體培訓(xùn)
D.談判法

2.單項(xiàng)選擇題通過“整合法”，能使（）

A.全部都是
B.部門間共同協(xié)調(diào)
C.部門間能相互獨(dú)立
D.認(rèn)識(shí)到彼此間的不同處

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，管理者必須（）

A.采取行動(dòng)，避免沖突一發(fā)不可收拾
B.小事情不用多理會(huì)
C.讓沖突雙方自行溝通解決
D.對沖突雙方加以責(zé)罵和懲罰