單項(xiàng)選擇題迷你吧物品擺放,不包括以下()。
A.煮水壺
B.茶杯
C.礦泉水
D.服務(wù)指南
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1.單項(xiàng)選擇題四、五星級(jí)飯店配備的信紙便箋紙質(zhì)不低于()。
A.32克
B.50克
C.56克
D.70克
2.單項(xiàng)選擇題客房床上用品配備正確的是()
A.床單:每房1條
B.被單:每床1條
C.枕芯:每房2只
D.枕套:每房2只
3.單項(xiàng)選擇題若物品由于達(dá)到使用期限終止而報(bào)廢時(shí),必須經(jīng)過()核準(zhǔn)簽字。
A.客房主管
B.客房經(jīng)理
C.客房領(lǐng)班
D.自己
4.單項(xiàng)選擇題飯店大約()對(duì)布草進(jìn)行一次盤點(diǎn)。
A.一個(gè)月
B.兩個(gè)月
C.三個(gè)月
D.四個(gè)月
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員按規(guī)定和品種為客房配備和填補(bǔ)用品,并在客房服務(wù)員()上做好登記。
A.工作表
B.檢查表
C.交班表
D.工作計(jì)劃表
最新試題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:問答題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項(xiàng)選擇題