單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，鞋跟高度不超過（），跟徑不小于（）。

A.2.5厘米、4厘米
B.3.5厘米、3.5厘米
C.2.5厘米、3.5厘米
D.3.5厘米、3厘米


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2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，停站立崗時(shí)，（）立崗（高站臺時(shí)不背對車廂連接處立崗）。

A.面向旅客進(jìn)站方向
B.面向旅客放行方向
C.面向旅客上車方向
D.面向檢票口方向

最新試題

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。

題型：單項(xiàng)選擇題

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

題型：單項(xiàng)選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。

題型：單項(xiàng)選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

題型：單項(xiàng)選擇題

旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型：單項(xiàng)選擇題

一個(gè)社會個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

題型：單項(xiàng)選擇題