單項選擇題殘疾人客房的門廳不應(yīng)該有門檻，如不同高度的地面，出入應(yīng)該有坡道，坡道應(yīng)該控制在（）度以下。
A.12度
B.18度
C.20度
D.25度
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1.單項選擇題毛巾洗滌時還要加入柔軟劑，以恢復毛巾的柔軟度。將毛巾甩至（）成干后放入烘干機內(nèi)烘干，注意調(diào)節(jié)好烘干的時間與溫度，避免時間過長或過短所造成的損傷和浪費
A.四
B.五
C.六
D.七
2.單項選擇題客房等級不同的最大差別在于（）的不同。
A.睡眠空間
B.起居空間
C.盥洗空間
D.儲藏空間
3.多項選擇題以下屬于間斷性工作量的是（）。
A.每周樓層申領(lǐng)補充客用品
B.定期對所有棉織品進行盤點
C.定期或根據(jù)需要對飯店外墻、外窗、地毯進行清洗
D.定期對地面或家具打蠟
4.單項選擇題四星級飯店應(yīng)專設(shè)行李寄存處，應(yīng)有專職行李員，配有專用行李車，提供（）行李服務(wù)，提供小件行李寄存服務(wù)。
A.8小時
B.15小時
C.18小時
D.24小時
5.單項選擇題（）應(yīng)有裝飾豪華、格調(diào)高雅的西餐廳或風格獨特的風味餐廳，均配有專門廚房。
A.一星級
B.三星級
C.四星級
D.五星級
最新試題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題