單項選擇題飯店人力資源部招聘員工形式多種多樣,適用于招聘初、中級管理人員,如餐飲部領(lǐng)班、主管的招聘形式是()。
A.超員招聘
B.缺員招聘
C.等員招聘
D.內(nèi)部招聘
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1.單項選擇題服務(wù)環(huán)境質(zhì)量就是指餐飲設(shè)施的服務(wù)氣氛給客人帶來感覺上的享受和心理上的滿足。通常對服務(wù)環(huán)境質(zhì)量的要求是整潔、美觀、有序和()
A.安全
B.效率
C.基調(diào)
D.低耗
2.單項選擇題廚房內(nèi)的煤氣管道及各種灶具附近不準(zhǔn)堆放可燃、易燃、易爆物品。煤氣罐和燃燒器距離火源的距離不得少于()。
A.1米
B.1.5米
C.2米
D.2.5米
3.單項選擇題正餐服務(wù)是體現(xiàn)飯店服務(wù)水平和檔次的重要環(huán)節(jié),也是一項具體而復(fù)雜的工作。賓客就餐離開餐桌后,服務(wù)員應(yīng)完成清桌,并重新擺臺,時間控制在()。
A.3分鐘內(nèi)
B.4分鐘內(nèi)
C.5分鐘內(nèi)
D.6分鐘內(nèi)
4.單項選擇題正餐服務(wù)是體現(xiàn)飯店服務(wù)水平和檔次的重要環(huán)節(jié),也是一項具體而復(fù)雜的工作。當(dāng)賓客點菜后,賓客所點的第一道菜應(yīng)服務(wù)到桌,不超過()。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
5.單項選擇題正餐服務(wù)是體現(xiàn)飯店服務(wù)水平和檔次的重要環(huán)節(jié),也是一項具體而復(fù)雜的工作。服務(wù)人員在操作玻璃器皿時,應(yīng)握()。
A.杯頸
B.杯口
C.杯肚
D.隨便
最新試題
餐廳中,選用何種布件要考慮()。
題型:多項選擇題
餐飲服務(wù)質(zhì)量分析有多種方法,圓形分析圖是通過計算服務(wù)質(zhì)量信息中有關(guān)數(shù)據(jù)的構(gòu)成比例以圖示的方法表示存在的質(zhì)量問題。具體分析步驟包括()。
題型:多項選擇題
屬于餐飲部內(nèi)勤工作職責(zé)有()。
題型:多項選擇題
餐飲部門向客人提供的服務(wù)通常由若干要素共同組成,它們分別是()。
題型:多項選擇題
風(fēng)味餐廳提供與中餐廳不同風(fēng)味菜品服務(wù)的餐廳,屬于風(fēng)味餐廳的有()。
題型:多項選擇題
有關(guān)五星級飯店送餐服務(wù)的要求正確的是()。
題型:多項選擇題
餐飲部是飯店組織機構(gòu)中的重要組成部分,其職能有()。
題型:多項選擇題
餐廳服務(wù)形式異彩紛呈,因根據(jù)客人需要提供對應(yīng)服務(wù),飯店餐廳常見的服務(wù)形式有()。
題型:多項選擇題
四、五星級飯店的員工培訓(xùn)工作則應(yīng)做到()。
題型:多項選擇題
餐飲安全管理的任務(wù)包括實施安全監(jiān)督和檢查機制,以確保餐飲設(shè)備設(shè)施的正確運行,避免事故發(fā)生。餐飲部為使客人的心理感到安全應(yīng)該做到()。
題型:多項選擇題