A.加工技術(shù)的復(fù)雜程度
B.餐廳的位置
C.員工的素質(zhì)
D.服務(wù)的類別
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A.脫產(chǎn)培訓
B.在職培訓
C.崗前培訓
D.崗位輪訓
A.其他位客人
B.15位客人
C.20位客人
D.25位客人
A.制訂宴會菜單
B.服務(wù)知識
C.專業(yè)素質(zhì)
D.服務(wù)技能
A.需要激勵
B.榜樣激勵
C.信任激勵
D.目標激勵
A.1:1
B.1:2
C.1:3
D.1:4
最新試題
飯店應(yīng)采取應(yīng)急處置措施應(yīng)對飯店突發(fā)事件,因為飯店突發(fā)事件具有以下特點()。
餐廳臺布的規(guī)格尺寸不一而同,為讓服務(wù)人員快速的辨別出不同大小的臺布,且不降低飯店的服務(wù)品質(zhì),最有技巧的做法有()。
西餐開餐前半小時由餐廳經(jīng)理主持召開班前會,主要內(nèi)容有()。
持產(chǎn)品導向觀念的經(jīng)營者在行動上會表現(xiàn)為()。
餐飲從業(yè)人員應(yīng)將行業(yè)的要求作為習慣來培養(yǎng),餐飲服務(wù)人員良好的職業(yè)習慣包括()。
以下屬于餐飲部經(jīng)理工作職責的是()。
員工素養(yǎng)在很大程度上反映了飯店管理水平所達到的整體高度,員工素養(yǎng)的建設(shè)與實施得益于飯店的()。
餐飲安全管理的任務(wù)包括實施安全監(jiān)督和檢查機制,以確保餐飲設(shè)備設(shè)施的正確運行,避免事故發(fā)生。餐飲部為使客人的心理感到安全應(yīng)該做到()。
在餐飲部招聘員工時,負責對應(yīng)聘者進行面試、口試以及專業(yè)測試的是()。
屬于管事部領(lǐng)班工作職責的是()。