單項(xiàng)選擇題樓層房態(tài)表的主要內(nèi)容是（）。

A、客房清掃情況
B、客房物品的使用情況
C、空客房情況
D、客房使用情況


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員清掃客房衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)先清洗（）。

A、地面
B、浴缸
C、恭桶
D、臉盆

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，正確的客房清掃原則是（）。

A、環(huán)形整理
B、從外到內(nèi)
C、從下到上
D、先濕后干

3.單項(xiàng)選擇題臺(tái)班服務(wù)員迎賓工作程序包括（）等環(huán)節(jié)。

A、迎梯、引領(lǐng)入房
B、迎梯、引領(lǐng)入房、客房介紹、送水
C、迎接引路、帶客入房
D、引領(lǐng)入房、客房介紹、送毛巾

4.單項(xiàng)選擇題為使客房的整體色調(diào)和諧美觀，客房內(nèi)地毯、床罩、厚窗簾的顏色宜用（）顏色。

A、不同
B、對(duì)比
C、相反
D、相近