單項(xiàng)選擇題清掃整理客房時(shí)，在完成了收集杯子和煙灰缸這一工后接下來(lái)的工作是（）

A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品


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1.單項(xiàng)選擇題（）是客房部的生命線。

A.安全
B.清潔衛(wèi)生
C.舒適
D.方便

3.單項(xiàng)選擇題夜床的內(nèi)容包括做夜床、房間整理和（）。

A.打掃清潔
B.鋪床
C.補(bǔ)充易耗品
D.衛(wèi)生間整理

4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員清掃、整理住客房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)的小酒吧有消耗，應(yīng)（）。

A.及時(shí)補(bǔ)充
B.將余下酒水?dāng)[放好
C.設(shè)法補(bǔ)充
D.報(bào)告上級(jí)

5.單項(xiàng)選擇題下列理念與設(shè)計(jì)符合“綠色客房”的項(xiàng)是（）。

A.有可供減肥的食品與柔和房間色調(diào)
B.房間面積小，房?jī)?nèi)放置雙層床
C.降低客房成本，減少消耗，促進(jìn)生產(chǎn)與環(huán)境相容
D.集工作睡覺(jué)做飯就餐于一室

最新試題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每月客房部中盤(pán)點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類(lèi)碼放。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱(chēng)（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題