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單項(xiàng)選擇題前廳部機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)強(qiáng)調(diào)（）的合理分工。

A.管理人員
B.服務(wù)人員
C.接待人員
D.各個(gè)部門

1.單項(xiàng)選擇題規(guī)模小的飯店以及以內(nèi)部接待為主的飯店可以將（）納入客房部，不另設(shè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)。

A.接待部
B.公關(guān)部
C.前廳部
D.餐飲部

2.單項(xiàng)選擇題科學(xué)合理的（），是有效開展經(jīng)營管理和服務(wù)工作的保證。

A.服務(wù)職能
B.管理形式
C.經(jīng)營特點(diǎn)
D.性質(zhì)規(guī)模

3.單項(xiàng)選擇題前廳部機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)該從飯店的性質(zhì)規(guī)模，地理位置、經(jīng)營特點(diǎn)及（）的實(shí)際出發(fā)，做到機(jī)構(gòu)合理。

A.管理方式
B.管理幅度
C.管理職能
D.協(xié)調(diào)管理

4.單項(xiàng)選擇題前廳部是飯店管理的核心，它與飯店其它部門均有協(xié)作關(guān)系。協(xié)調(diào)渠道是否暢通，直接關(guān)系到飯店（）水平。

A.服務(wù)
B.經(jīng)營
C.管理
D.發(fā)展

5.單項(xiàng)選擇題前廳部員工必須把住客房、走客房、特修房、預(yù)訂房等狀況及時(shí)顯示出來，這就是（）管理。

A.客房狀況
B.客房預(yù)訂
C.客房部
D.前廳部