單項選擇題為了預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，客房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施盡量選擇具有（）性能的材料制作。

A.防水
B.阻燃
C.防潮
D.防靜電


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2.單項選擇題客房專用鑰匙供客人使用，一般在客人入住酒店時，由（）發(fā)放給客人。

A.收款員
B.接待人員
C.前臺
D.客房人員

3.單項選擇題客房服務(wù)員工作時，必須將工作鑰匙（）。

A.放在工作車上
B.放在房間內(nèi)
C.隨身攜帶
D.放在任何處都可以

4.單項選擇題當(dāng)客房服務(wù)員清掃房間用鑰匙開門時，應(yīng)做到（）。

A.把房間全部打開
B.把無人的房間全部打開
C.隨便開幾間
D.清掃一間開一間

5.單項選擇題客房部員工因工作需要使用工作鑰匙，必須履行（）。

A.獎懲制度
B.簽領(lǐng)手續(xù)
C.交接班制度
D.結(jié)帳手續(xù)