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單項(xiàng)選擇題外出服務(wù)時，當(dāng)服務(wù)員布置和檢查完房間以后，（）要再一次對房間進(jìn)行全面、認(rèn)真的檢查。

A.服務(wù)員
B.客人
C.主管人員
D.飯店領(lǐng)導(dǎo)

1.單項(xiàng)選擇題飯店在接到外出服務(wù)的任務(wù)時，根據(jù)任務(wù)情況，管理人員要提前（）到達(dá)駐地，進(jìn)行安排，檢查工作和熟悉環(huán)境等。

A.1小時
B.半天
C.1天
D.2-3天

2.單項(xiàng)選擇題客人離開機(jī)場、車站時，酒店代表要立即通知酒店，（）人員接到通知后要在門口停車處等候，大堂值班經(jīng)理要在接待處等候。

A.接待
B.管理
C.保安
D.行李處

3.單項(xiàng)選擇題凡是（）的房間每天查房不受次數(shù)和時間的限制。

A.散客
B.團(tuán)隊客人
C.長住客人
D.VIP客人

4.單項(xiàng)選擇題飯店的VIP客人（），要由房務(wù)主管親自檢查房間的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生。

A.到達(dá)前
B.到達(dá)時
C.到達(dá)后
D.離店時

5.單項(xiàng)選擇題飯店要求（）所住的房間，每日應(yīng)由工作年限長、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)水平較高的服務(wù)員承擔(dān)服務(wù)工作。

A.散客
B.團(tuán)隊客人
C.長住客人
D.VIP客人