單項(xiàng)選擇題酒店（）推銷(xiāo)是最有效的推銷(xiāo)手段之一，它不需要多少費(fèi)用，而效果卻相當(dāng)不錯(cuò)。

A.廣告
B.電話(huà)
C.外部
D.內(nèi)部


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2.單項(xiàng)選擇題酒店做好內(nèi)部促銷(xiāo)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是對(duì)酒店全員進(jìn)行（）和推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。

A.經(jīng)營(yíng)意識(shí)
B.營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
C.銷(xiāo)售意識(shí)
D.服務(wù)意識(shí)

3.單項(xiàng)選擇題向住在酒店的賓客、餐廳和酒吧的顧客、宴會(huì)的參加者進(jìn)行推銷(xiāo)是（）。

A.內(nèi)部推銷(xiāo)
B.外部推銷(xiāo)
C.廣告推銷(xiāo)
D.公關(guān)推銷(xiāo)

5.單項(xiàng)選擇題大型酒店公關(guān)的重點(diǎn)是（）。

A.推銷(xiāo)
B.新聞媒介
C.廣告
D.服務(wù)

最新試題

門(mén)童在接待乘車(chē)抵店的客人時(shí)，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，躬身客人致意，并用左手擋住車(chē)門(mén)上沿，以免客人碰頭。

題型：判斷題

為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。

題型：判斷題

辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保證類(lèi)預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。

題型：判斷題

前廳部員工接待過(guò)程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營(yíng)造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。

題型：填空題

保證類(lèi)預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。

題型：判斷題

西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào)，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。

題型：判斷題

前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來(lái)訪目的等特點(diǎn)來(lái)判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。

題型：判斷題

當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí)，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題