單項(xiàng)選擇題舞廳以提供()服務(wù)為主。

A.飲料、干果和水果
B.飲料和菜肴
C.酒水
D.冰鎮(zhèn)飲料


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1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體包餐的客人不以品嘗美味佳肴為主要目的,但服務(wù)員()。

A.可以不掌握當(dāng)日的菜單
B.可以不熟悉菜肴的風(fēng)味
C.可以不熟悉上菜的順序
D.必須掌握當(dāng)日的菜單、菜肴的風(fēng)味以及上菜的順序

2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體包餐與零餐相比,突出的特點(diǎn)是()。

A.每一個(gè)團(tuán)體開(kāi)餐時(shí)間統(tǒng)一,但開(kāi)餐桌數(shù)固定
B.每一個(gè)團(tuán)體開(kāi)餐時(shí)間統(tǒng)一,但菜肴不統(tǒng)一
C.每一個(gè)團(tuán)體開(kāi)餐時(shí)間不統(tǒng)一,但菜肴統(tǒng)一
D.每一個(gè)團(tuán)體桌數(shù)固定,但開(kāi)餐時(shí)間不統(tǒng)一

3.單項(xiàng)選擇題客人餐畢離開(kāi)時(shí),服務(wù)員應(yīng)先檢查()。

A.是否有客人遺落的物品
B.是否有餐具丟失
C.桌椅是否擺放整齊
D.餐具是否擺放合理

4.單項(xiàng)選擇題男服務(wù)員不小心將女客人的衣服弄臟,男服務(wù)員應(yīng)()。

A.幫助女客人擦拭
B.向女客人解釋
C.道歉,但不能幫助女客人擦拭
D.道歉,并幫助女客人擦拭

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員為賓客開(kāi)茶時(shí),應(yīng)在賓客的()斟倒第一杯禮貌茶。

A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.前側(cè)
D.后側(cè)