單項選擇題位于承德市區(qū)北部的(),原為清代帝王的避暑行宮,歷經(jīng)八十年才完工。
A.避暑山莊
B.秦皇島
C.北戴河
D.山海關(guān)
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1.單項選擇題位于天安門北邊的(),也稱作紫禁城,是明清兩代帝王的皇宮。
A.頤和園
B.故宮
C.雍和宮
D.大觀園
2.單項選擇題一年一度的冰雪節(jié)在我國()舉行。
A.哈爾濱
B.長春
C.沈陽
D.牡丹江
3.單項選擇題黑龍江省最大的河流是(),同時也是俄羅斯和中國的界河。
A.松花江
B.黑龍江
C.嫩江
D.烏蘇里江
4.單項選擇題為了滿足客人講衛(wèi)生、干凈的心理,服務(wù)員應(yīng)對餐具()。
A.用洗衣粉水沖刷
B.嚴(yán)格消毒
C.用抹布擦拭
D.實行“四不”制度
5.單項選擇題為了滿足客人希望被人尊重的心理,在引領(lǐng)和安排座位時應(yīng)滿足客人的()。
A.求知心理
B.求快心理
C.自尊心
D.自信心
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煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、()和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型:單項選擇題
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。
題型:單項選擇題
排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
題型:單項選擇題
餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
題型:單項選擇題
不屬于男性顧客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
顧客當(dāng)面投訴時,餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:單項選擇題
下列()是服務(wù)員在工作中,“自我犧牲的奉獻(xiàn)精神”的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
下面哪項不屬于無聲語言()
題型:單項選擇題
輕聲服務(wù)的三輕不包括()
題型:單項選擇題
青年賓客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題