問答題酒店房間內(nèi)的物品被客人拿走，這是常有的事情，當你發(fā)現(xiàn)某住客拿走了房間中比較貴重的諸如電視遙控器之類的物品，而該客人正在結(jié)賬離店，你有什么辦法既能讓客人交出酒店的物品、使酒店不受損失，而且不至于令客人感到難堪？

參考答案： 1.委婉的請客人提供線索幫助查找；請客房服務(wù)員再次仔細查找一次
2.告知客人物品確實找不到，詢問客人會不會是來...