單項(xiàng)選擇題送洗客衣應(yīng)認(rèn)真核對(duì)的內(nèi)容是()
A.件數(shù)準(zhǔn)確
B.價(jià)值
C.物
D.尺寸
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1.單項(xiàng)選擇題樓層服務(wù)員對(duì)()要做到使用封門卡封門。
A.程控交換機(jī)
B.前臺(tái)系統(tǒng)
C.電子門鎖
D.電視系統(tǒng)
2.單項(xiàng)選擇題保管皮革物品時(shí),可以用凈軟布擦去灰塵,并上皮鞋油或皮衣油,待()后輕輕擦拭。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.25分鐘
3.單項(xiàng)選擇題客房擺件的布置特點(diǎn)是()
A.有規(guī)律不呆板
B.有呼有應(yīng),有虛有實(shí)
C.大兼小,高兼低,明暗相互襯托,相映成趣,輕重均勻
D.靈活不零亂,不能相互干擾或重疊而破壞整體感
4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心接到轉(zhuǎn)交來的遺留物品,應(yīng)填寫遺留物品登記表一式兩份,一份交(),一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi),并將詳細(xì)情況記錄在遺留物品登記薄上。
A.樓層領(lǐng)班
B.樓層主管
C.撿獲者
D.客房部經(jīng)理
5.單項(xiàng)選擇題已清掃客房是指()
A.空房
B.已結(jié)賬房
C.保留房
D.已清掃完畢的房,可以重新出租
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星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí),中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說法正確是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題