單項(xiàng)選擇題樓層服務(wù)員對（）要做到使用封門卡封門。
A.程控交換機(jī)
B.前臺系統(tǒng)
C.電子門鎖
D.電視系統(tǒng)
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1.單項(xiàng)選擇題保管皮革物品時(shí)，可以用凈軟布擦去灰塵，并上皮鞋油或皮衣油，待（）后輕輕擦拭。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.25分鐘
2.單項(xiàng)選擇題客房擺件的布置特點(diǎn)是（）
A.有規(guī)律不呆板
B.有呼有應(yīng)，有虛有實(shí)
C.大兼小，高兼低，明暗相互襯托，相映成趣，輕重均勻
D.靈活不零亂，不能相互干擾或重疊而破壞整體感
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心接到轉(zhuǎn)交來的遺留物品，應(yīng)填寫遺留物品登記表一式兩份，一份交（），一份連同遺留物品一起存入柜內(nèi)，并將詳細(xì)情況記錄在遺留物品登記薄上。
A.樓層領(lǐng)班
B.樓層主管
C.撿獲者
D.客房部經(jīng)理
4.單項(xiàng)選擇題已清掃客房是指（）
A.空房
B.已結(jié)賬房
C.保留房
D.已清掃完畢的房，可以重新出租
5.單項(xiàng)選擇題如果空氣干燥，相對濕度低于（）時(shí)，會引起人體皮膚、口、鼻、氣管黏膜開裂出血，甚至引起感染。
A.15%
B.25%
C.30%
D.45%
最新試題
每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項(xiàng)選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型：單項(xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項(xiàng)選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題