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判斷題導(dǎo)游員與游客聊天時應(yīng)從導(dǎo)游員自己感興趣的或者關(guān)心的話題切入。

1.判斷題導(dǎo)游員要有強烈的證件意識，全陪、地陪都可以保管旅游者的證件。

2.判斷題游客患一般疾病時，導(dǎo)游員應(yīng)多加關(guān)心，并準(zhǔn)備些常用藥品給患者服用。

3.判斷題游客要在地攤上選購古玩，導(dǎo)游員應(yīng)勸阻，并告知中國的有關(guān)規(guī)定，以免出海關(guān)時遇到麻煩。

4.判斷題導(dǎo)游員在工作時可以蹺二郎腿，但腿腳不能不停地抖動。

5.判斷題某旅游團內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾，其中一名游客要求單獨用餐，地陪應(yīng)耐心做好勸說工作，并請領(lǐng)隊協(xié)調(diào)。

6.判斷題旅游者上下車時，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位游客。

7.判斷題旅行團在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務(wù)是提醒旅游者注意人身和財物的安全。

8.判斷題如果在旅游過程中有旅游者走失，一般情況下應(yīng)由地陪尋找，全陪和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。

9.判斷題若是重點團隊，地陪一般應(yīng)在客人早餐前抵達(dá)飯店。

10.判斷題新中國的第一家旅行是1954年在北京成立的“中國國際旅行社”。