多項選擇題目前主流的防火墻分為（）
A.古代防火墻
B.網(wǎng)絡(luò)層防火墻
C.應(yīng)用層防火墻
D.數(shù)據(jù)庫防火墻
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1.單項選擇題電信主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)所邀專家的公開論證結(jié)論和提出的網(wǎng)間互聯(lián)爭議解決方案，在（）日內(nèi)作出行政決定。
A.15
B.40
C.20
D.45
2.單項選擇題（）是指用戶在一次算題過程中要求計算機(jī)系統(tǒng)所做工作的集合
A.作業(yè)管理
B.文件管理
C.設(shè)備管理
D.存儲管理
3.單項選擇題為了提高聆聽顧客談話的（），就必須減少和避免與投訴處理無關(guān)的對話
A.重要性
B.有效性
C.核心內(nèi)容
D.關(guān)鍵內(nèi)容
4.單項選擇題針對NGMN和（）的需求，相對TD-LTE功能和性能有明顯的提升
A.2G
B.3G
C.4G
D.5G
5.判斷題IEC是國際電工組織
最新試題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題