A．違反了廉潔自律的規(guī)定
B．屬于正常的工作程序
C．屬于下級(jí)行對(duì)上級(jí)行的尊重
D．上級(jí)行應(yīng)該接受，否則會(huì)讓下級(jí)行很沒有面子
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A．確認(rèn)客戶銷戶的真實(shí)原因，客戶態(tài)度是否堅(jiān)決，判斷是否可以提供其他方式的服務(wù)代替
B．當(dāng)客戶提出銷戶時(shí)，首先判斷客戶是否由于投訴而銷戶
C．當(dāng)客戶提出銷戶時(shí)，如果是投訴引起的，要導(dǎo)人投訴處理流程
D．當(dāng)挽留客戶不成功時(shí)。就不用留下客戶的聯(lián)系方式方了
A．挽留客戶流程
B．投訴處理流程
C．客戶教育流程
D．晨會(huì)流程
A．客戶投訴流程
B．產(chǎn)品營(yíng)銷流程
C．開門迎客流程
D．挽留客戶流程
A．客戶教育流程
B．客戶分流流程
C．客戶營(yíng)銷流程
D．客戶挽留流程
A．嚴(yán)禁失職瀆職
B．不得擅離工作崗位
C．嚴(yán)禁損毀檔案、材料造假
D．不得玩忽職守
最新試題
以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說(shuō)法，正確的是（）。
對(duì)開門迎客流程，表述正確的是（）。
對(duì)投訴處理流程的表述，正確的是（）。
關(guān)于客戶分流表述正確的是（）。
正確的女士?jī)x表是（）。
會(huì)議禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。
以下選項(xiàng)中，屬于網(wǎng)點(diǎn)八大流程的是（）。
握手禮儀的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述正確的是（）。
下列行為中，不符合《員工行為守則》愛崗敬業(yè)要求的是：（）。