A.封閉式
B.隨機(jī)式
C.開放式
D.任意式
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A.封閉式
B.隨機(jī)式
C.開放式
D.任意式
A.封閉式
B.隨機(jī)式
C.開放式
D.任意式
A.封閉式
B.隨機(jī)式
C.開放式
D.任意式
A.及時(shí)認(rèn)真地做好筆記
B.立刻打電話核實(shí)信息的準(zhǔn)確性
C.隨即要求客戶提供相關(guān)文字資料
D.提前結(jié)束會(huì)談
A.不要與客戶的目光接觸
B.不要用點(diǎn)頭或微笑表示贊同
C.不要做筆記
D.不要插話,要讓客戶把話說完,表明對(duì)客戶的尊重
最新試題
以下描述屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)事務(wù)的有()。
以下所列,屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的營銷談判技巧有()
以下所述,屬于“處理客戶抱怨的要點(diǎn)”的是()。
在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營銷過程中,AIDAS法則的實(shí)施并取得良好的營銷業(yè)績是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件,說法正確的是()。
4C營銷理論認(rèn)為,客戶的購買成本包括()。
網(wǎng)點(diǎn)人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過程中,可通過客戶的()等發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,獲得銷售機(jī)會(huì)。
以下所述營銷技巧中,屬于激發(fā)購買欲望技巧的是()
在應(yīng)用條列式說明法這種營銷技巧時(shí)應(yīng)注意()
4C營銷理念的4C是指()
客戶提出如下所述問題,屬于客戶發(fā)出希望購買信號(hào)的是(