A、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為民服務(wù)的自覺(jué)性
B、典型推動(dòng)，掀起創(chuàng)新服務(wù)態(tài)度的良好風(fēng)氣
C、倡導(dǎo)情感服務(wù)，大力培養(yǎng)務(wù)實(shí)的服務(wù)作風(fēng)
D、制定崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照服務(wù)流程執(zhí)行
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A、認(rèn)真負(fù)責(zé)
B、積極主動(dòng)
C、委曲求全
D、細(xì)致周到
A、標(biāo)題
B、正文
C、批注
D、制發(fā)單位和日期
A、小型組織、中型組織、大型組織
B、文化性組織、經(jīng)濟(jì)性組織、政治性組織
C、正式組織、非正式組織
D、實(shí)體組織、虛擬組織
A、系統(tǒng)性原則
B、前瞻性原則
C、實(shí)踐性原則
D、可操作性原則
A、服務(wù)意識(shí)
B、聯(lián)系群眾的能力
C、服務(wù)需求把握的能力
D、高效行動(dòng)的能力
最新試題
在一個(gè)組織中，崗位與角色是（）
自信常見(jiàn)的行為包括（）。
組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動(dòng)；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)；服務(wù)管理體制的變動(dòng)；服務(wù)管理行為的變動(dòng)。
創(chuàng)新環(huán)境包括（）方面。
組織中的中層管理者，其角色定位應(yīng)在于：（）、（）、（）、（）。
專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力的形式性要素是（）。
提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的關(guān)鍵所在。
以下選項(xiàng)中創(chuàng)新素質(zhì)不包括（）方面。
能夠發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題并由自己回答或請(qǐng)教別人回答的能力是（）
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)時(shí)，一般的，解釋、反駁，可以等（）小時(shí)以后再進(jìn)行。