A.說(shuō)明原因
B.抱歉
C.澄清
D.解釋
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A.時(shí)間成本
B.精神成本
C.體力成本
D.貨幣成本
A.4.32GB
B.4.42GB
C.4.52GB
D.4.62GB
A.客戶(hù)
B.撥打電話(huà)的一方
C.雙方同時(shí)掛機(jī)
D.以上都不對(duì)
A.投其所好
B.耐心地和他們周旋
C.應(yīng)守紀(jì)律顯示出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
D.有耐心不急躁，并在合適的時(shí)間提出自己的觀點(diǎn)。
A.安全協(xié)同發(fā)展中心；安全協(xié)同發(fā)展中心
B.安全發(fā)展創(chuàng)新中心；安全發(fā)展創(chuàng)新中心
C.安全協(xié)同創(chuàng)新中心；安全協(xié)同創(chuàng)新中心
D.安全創(chuàng)新協(xié)同中心；安全創(chuàng)新協(xié)同中心
最新試題
通話(huà)中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶(hù)轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系中，講到將客戶(hù)在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)獲得價(jià)值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶(hù)，被稱(chēng)為（）的手段，都會(huì)加大客戶(hù)跳網(wǎng)成本。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶(hù)定位，贏得客戶(hù)的喜愛(ài)?！睆目蛻?hù)滿(mǎn)意的縱向?qū)用鎭?lái)看，以上內(nèi)容說(shuō)明該公司的客戶(hù)在哪一方面感到滿(mǎn)意？（）
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到如果不能立即接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，接通后要向客戶(hù)（）。
客戶(hù)情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
安撫客戶(hù)時(shí)，要從客戶(hù)的角度出發(fā)，同情和理解客戶(hù)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。