單項選擇題第一次跟進電話一般應該在成交以后的多少天內打給客戶？（）
A.一兩天
B.一周
C.十天
D.二十天
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題跟進客戶意味著成交后至少再打多少次電話？（）
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
2.單項選擇題當客戶對你的產(chǎn)品或服務有疑慮時，只是解決問題是沒有用的，還要懂得什么？（）
A.安撫客戶情緒
B.以優(yōu)惠吸引客戶
C.強調產(chǎn)品優(yōu)勢
D.推薦其他產(chǎn)品
3.單項選擇題電話營銷中處理用戶異議的第一步驟是？（）
A.說明實際情況解除異議，但不可過度承諾
B.強調產(chǎn)品優(yōu)勢，轉移客戶異議
C.解除異議后，再次要求成交
D.安撫客戶情緒，滿足客戶的感情需求
4.單項選擇題在電話營銷中，大多數(shù)客戶都會提出一些異議，客戶的異議往往是什么的前奏？（）
A.拒絕
B.成交
C.投訴
D.結束通話
5.單項選擇題所介紹的產(chǎn)品優(yōu)勢必須符合客戶期望，直達客戶內心，這是指以下哪個原則？（）
A.及時
B.有效
C.迅速
D.真實準確