多項選擇題導(dǎo)游語言與其他職業(yè)語言相比具有的特點是()

A.快
B.急
C.難
D.準(zhǔn)
E.雜


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1.單項選擇題導(dǎo)游人員無論采用哪種回絕方式,其關(guān)鍵都在于()

A.要牢記主人身份,熱情好客,禮讓三分
B.要是非分明,不含糊其辭
C.要講究方式,以守為攻
D.要盡量減少旅游者的不快
E.要尊重旅游者,強(qiáng)化服務(wù)意識

2.多項選擇題直接否定,但絕不直接說“不”,而是采用溫和的語言進(jìn)行推托的回絕方式是()

A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.柔和式回絕
D.迂回式拒絕
E.閃避拒絕

3.多項選擇題下列屬于歡迎詞的六大要素的是()

A.問候語
B.歡迎語
C.介紹語
D.態(tài)度語
E.期盼語

4.多項選擇題少兒旅游者的心理特征包括()

A.紀(jì)律感強(qiáng)
B.熱衷購物
C.比較務(wù)實
D.習(xí)慣于接受指示
E.游興易出現(xiàn)波動

5.多項選擇題下列屬于景區(qū)(點)概括講解的主要內(nèi)容的是()

A.景區(qū)(點)歷史背景或成因
B.景區(qū)(點)用途
C.景區(qū)(點)特色
D.景區(qū)(點)地位
E.景區(qū)(點)價值

最新試題

導(dǎo)游講解時,采用問答法是為了活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維。

題型:判斷題

同類相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價值等方面的不同。

題型:判斷題

接待散客旅游團(tuán),導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解,不需回答旅游者的問題。

題型:判斷題

中秋之夜21時左右,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺上,欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起,漸躍人“嵩門”,高掛在嵩山之上,人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中,這是運用了觀賞原理中的()。

題型:多項選擇題

提供人性化的服務(wù)對旅游者要處處細(xì)心,表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

題型:判斷題

組織技能是導(dǎo)游必不可少的基本功。

題型:判斷題

虛實結(jié)合法里的“實”指的不是()。

題型:多項選擇題

接待任務(wù)完成后,導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。

題型:判斷題

根據(jù)《旅行社管理條例》旅游團(tuán)隊可分為入境旅游團(tuán)隊、出境旅游團(tuán)隊和國內(nèi)旅游團(tuán)隊。

題型:判斷題

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的手法。

題型:判斷題