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你可能感興趣的試題
A.對于外籍旅游者中的“中國通”，導游人員在講解時要注意語言的品位
B.對于年老體弱的旅游者，導游人員在講解時要力求簡潔從容
C.當旅游者處于煩惱、疲憊、悲傷等消極情緒狀態(tài)時，導游人員講解的內容以“深”而“精”為宜
D.在旅游行程的最初幾天，導游人員講解的工作量最大
E.在旅游行程接近尾聲時，導游人員應講些輕松有趣的內容
A.快
B.急
C.難
D.準
E.雜
A.要牢記主人身份，熱情好客，禮讓三分
B.要是非分明，不含糊其辭
C.要講究方式，以守為攻
D.要盡量減少旅游者的不快
E.要尊重旅游者，強化服務意識
A.正面拒絕
B.側面拒絕
C.柔和式回絕
D.迂回式拒絕
E.閃避拒絕
A.問候語
B.歡迎語
C.介紹語
D.態(tài)度語
E.期盼語
A.紀律感強
B.熱衷購物
C.比較務實
D.習慣于接受指示
E.游興易出現波動
A.景區(qū)（點）歷史背景或成因
B.景區(qū)（點）用途
C.景區(qū)（點）特色
D.景區(qū)（點）地位
E.景區(qū)（點）價值
A.以情動人
B.以理服人
C.讓其訴說
D.給其尊嚴
E.適度幽默
A.導游知識
B.交際能力
C.導游技能
D.工作能力
最新試題
組織技能是導游必不可少的基本功。
導游保持、提高游客的游興的基本途徑是（）。
“看景不如聽景”，講的就是導游員語言具有（），景點起了畫龍點睛的作用。
語言是人類（）、（）、（），達到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。
（）的講解是提高游客游興的法寶。
常用的導游講解方法有哪些？
接待散客旅游團，導游人員應陪同旅游團邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問題。
導游講解中，虛實結合法中的“實”可以理解為（）。
突出重點法應該著重（）。
選擇性旅游團，游客分住在不同的飯店，導游最好讓游客在同一飯店集合，再驅車前往游覽地點。