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A.對(duì)于外籍旅游者中的“中國(guó)通”，導(dǎo)游人員在講解時(shí)要注意語(yǔ)言的品位
B.對(duì)于年老體弱的旅游者，導(dǎo)游人員在講解時(shí)要力求簡(jiǎn)潔從容
C.當(dāng)旅游者處于煩惱、疲憊、悲傷等消極情緒狀態(tài)時(shí)，導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容以“深”而“精”為宜
D.在旅游行程的最初幾天，導(dǎo)游人員講解的工作量最大
E.在旅游行程接近尾聲時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)講些輕松有趣的內(nèi)容
A.快
B.急
C.難
D.準(zhǔn)
E.雜
A.要牢記主人身份，熱情好客，禮讓三分
B.要是非分明，不含糊其辭
C.要講究方式，以守為攻
D.要盡量減少旅游者的不快
E.要尊重旅游者，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.柔和式回絕
D.迂回式拒絕
E.閃避拒絕
最新試題
類比法就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見(jiàn)的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時(shí)代之比。
同類相異比較法是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。
散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn)，導(dǎo)游員不必代辦，以免引起費(fèi)用糾紛。
組織技能是導(dǎo)游必不可少的基本功。
接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫(xiě)《零散游客登記表》。
導(dǎo)游講解中，虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為（）。
同類相異類比是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。
中秋之夜21時(shí)左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上，欣賞明月從“嵩門(mén)”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門(mén)”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門(mén)待月”這一歷史名景中，這是運(yùn)用了觀賞原理中的（）。
調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。
導(dǎo)游員送散客乘坐火車(chē)離開(kāi)本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車(chē)，然后與其道別下車(chē)。