A.斯諾
B.利物浦
C.萊斯特
D.倫敦
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A.增加旅游活動(dòng)的參與性，滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私，不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好，重視旅游者的意見(jiàn)和建議
A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信
A.旅游協(xié)議
B.旅游團(tuán)成員的意見(jiàn)
C.組團(tuán)社的意見(jiàn)
D.接待社的意見(jiàn)
A.二
B.三
C.四
D.五
A.風(fēng)光風(fēng)情介紹
B.飯店介紹
C.活動(dòng)日程介紹
D.飯店設(shè)施和基本服務(wù)項(xiàng)目介紹
A.我國(guó)的古代旅行，既有國(guó)內(nèi)旅行，又有國(guó)際旅行
B.古代的“向?qū)?rdquo;與今天的導(dǎo)游性質(zhì)是一樣的
C.士人漫游也是我國(guó)古代的一種旅行形式
D.導(dǎo)游服務(wù)是人們?cè)诼眯?、旅游活?dòng)中的一種需要
A.完全滿足旅游者的要求，以達(dá)到他們求全、求新、求知的旅游目的
B.活動(dòng)內(nèi)容的安排要適合旅游團(tuán)的特點(diǎn)，注意面面俱到
C.本著“賓客至上，服務(wù)至上”的原則，熱情地將自己最喜愛(ài)的景點(diǎn)安排給旅游者
D.安排上留有余地、勞逸結(jié)合，要使參觀、游覽和購(gòu)物相結(jié)合，要避免雷同
A.中國(guó)旅行社
B.華僑旅行社
C.中國(guó)國(guó)際旅行社
D.中國(guó)青年旅行社
A.社會(huì)性
B.消遣性
C.參與性
D.享樂(lè)性
A.詹姆斯.庫(kù)克
B.托馬斯•庫(kù)克
C.托馬斯•艾瑞
D.史密斯•里歐
最新試題
根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)，這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng)包括（）。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
（）是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則，是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
導(dǎo)游人員要自覺(jué)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格禁止（）。
導(dǎo)游人員，特別是接待外國(guó)旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅(jiān)持（）原則，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
導(dǎo)游能力的三要素指（）。