A.多樣性
B.經濟性
C.靈活性
D.文化性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.增加旅游活動的參與性，滿足旅游者的“自我體現”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私，不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好，重視旅游者的意見和建議
A.凝聚力
B.干擾力
C.影響力
D.調空力
A.政治性
B.服務性
C.經濟性
D.文化性
A.進行制止
B.進行調解
C.不予理會
D.請領隊或全陪調解
A.帶團外出，要獨擋一面
B.出現問題，要獨自合情合理處理
C.導游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
最新試題
（）是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現，是國際交往、人際關系的一項行為準則。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語，到了肇慶，上來一位地接導游，打扮入時，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個時候，有位游客說：“導游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導游尖聲說：“要喝自己到車頭來拿，我又不是你們的搬運工?！比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度，談談這位導游的做法是否正確。
下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是（）
（）是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。
殘疾人普遍的心理特征有（）。
導游人員，特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持（）原則，嚴守國家機密。
游客患病，下面導游做法不正確的是（）。
表演技能屬于導游人員職業(yè)素質中的（）
導游員老宋接待一個來自歐洲的旅游團，當老宋在火車站月臺上剛見到旅游者，該團的全陪就馬上過來跟他說，領隊非常難以合作，自高自大，從來不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在當地所有事情上，老宋應先和他統(tǒng)一意見后再去與領隊溝通，而且對領隊態(tài)度應該強硬，不要讓步。老宋以前曾與那個領隊合作過，而且還配合得不錯。他不能理解為什么這次全陪會有這種看法。后來經過了解和觀察，老宋發(fā)現全陪和領隊都是為了維護自己旅行社的利益而看問題的角度不同，做法有點不一樣，因而出現了一些分歧。此外，因為全陪的語言水平不太高，不能很好地理解領隊的意思，所以兩人之間就產生了誤會。由于缺少溝通，更導致了矛盾的出現，影響全團旅游計劃的順利實施。作為地陪，老宋也感到了全陪和領隊的不和給他的工作帶來的壓力。當晚，老宋把全陪和領隊叫到下榻飯店的酒吧，希望大家能好好溝通一下。結果各不相讓，最后不歡而散。正確處理方法
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。