判斷題導游服務的獨立性強還表現(xiàn)在導游講解也具有相對的獨立性。
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7.判斷題導游服務的性質首先是服務性
8.多項選擇題強化服務意識,最重要的是向游客提供()。
A.規(guī)范化服務
B.個性化服務
C.心理服務
D.及時服務
9.多項選擇題導游工作的經(jīng)濟作用除了直接創(chuàng)收外,還包括()。
A.促進旅游購物消費
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋,促進經(jīng)濟和技術交流
D.獲取服務費
10.多項選擇題導游工作的獨立性特點主要表現(xiàn)在()。
A.獨立地講解、宣傳、執(zhí)行國家政策
B.獨立組織、協(xié)調(diào)各種關系
C.獨立處理問題和突發(fā)事件
D.獨立做出決策
最新試題
()是旅游行業(yè)的從業(yè)特色,也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型:多項選擇題
導游人員要自覺遵紀守法,嚴格禁止()。
題型:多項選擇題
導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。
題型:多項選擇題
()是導游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
題型:單項選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是()
題型:多項選擇題
從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是()。
題型:單項選擇題
導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
()是導游向游客提供優(yōu)質服務的基礎和根本。
題型:單項選擇題
()是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。
題型:單項選擇題