單項選擇題“Doyouhaveanythingtobecleaned?”在客房服務(wù)中譯作()。

A.你有什么東西要清洗
B.您有衣服要洗嗎
C.這些衣服什么時候洗
D.您有哪些東西要清洗


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2.單項選擇題客房是客人旅途中的家,對他們所攜帶的貴重物品,客房服務(wù)員應(yīng)提醒客人()。

A.保管好自己的貴重物品
B.飯店提供貴重物品保管服務(wù)
C.注意鎖好門
D.隨身攜帶

4.單項選擇題文藝代表團和體育代表團共同的特點是()。

A.生活規(guī)律性強
B.生活無規(guī)律
C.應(yīng)酬多
D.注重服飾

5.單項選擇題重要客人離店后,服務(wù)員對其房間檢查的主要內(nèi)容是檢查()。

A.有無未熄滅的煙蒂防止失火
B.客人是否損壞設(shè)備
C.客人是否帶走飯店的物品
D.客人是否有遺留物品