單項(xiàng)選擇題客房送餐服務(wù)時(shí),送餐員一般將菜品送至()。
A.樓層服務(wù)臺(tái)
B.客人房間
C.客房服務(wù)中心
D.房間門口
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1.單項(xiàng)選擇題布草房的盤點(diǎn)工作應(yīng)()。
A.一月一次
B.一季度一次
C.半年一次
D.一年一次
2.單項(xiàng)選擇題去除汗?jié)n的常用方法是:把有汗?jié)n的衣服浸入較濃的食鹽水中約3小時(shí),再用()。
A.洗滌液洗凈
B.冷水漂洗干凈
C.溫水漂洗干凈
D.漂白粉洗凈
3.單項(xiàng)選擇題“Doyouhaveanythingtobecleaned?”在客房服務(wù)中譯作()。
A.你有什么東西要清洗
B.您有衣服要洗嗎
C.這些衣服什么時(shí)候洗
D.您有哪些東西要清洗
4.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的熱水溫度應(yīng)控制在()為宜,過低不利于客人調(diào)選,過高則易發(fā)生燙傷事故。
A.40-50°C
B.70-80°C
C.50-60°C
D.60-70°C
5.單項(xiàng)選擇題客房是客人旅途中的家,對(duì)他們所攜帶的貴重物品,客房服務(wù)員應(yīng)提醒客人()。
A.保管好自己的貴重物品
B.飯店提供貴重物品保管服務(wù)
C.注意鎖好門
D.隨身攜帶
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論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
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公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
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題型:單項(xiàng)選擇題
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