A、等級(jí)鏈理論
B、多頭指揮
C、越級(jí)指揮
D、無規(guī)定原則
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、調(diào)查研究
B、確立計(jì)劃目標(biāo)
C、制定行動(dòng)計(jì)劃
D、評(píng)價(jià)控制計(jì)劃
A、營業(yè)成本
B、營業(yè)費(fèi)用
C、企業(yè)管理費(fèi)
D、所交稅款
A、要求
B、回顧
C、選擇
D、比較
A.吧臺(tái)
B.客人使用的桌椅
C.儲(chǔ)藏室
D.裝飾用植物
A、度假性飯店
B、長住式飯店
C、全套間飯店
D、汽車飯店
最新試題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()
當(dāng)酒店商場面積比較小的時(shí)候,更適合使用()作為整體布局。
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
酒店中有客人死亡,要注意()
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。