多項(xiàng)選擇題大廚收銀軟件中()具有回滾操作權(quán)限
A.餐廳經(jīng)理
B.店經(jīng)理
C.前廳經(jīng)理
D.餐廳收銀員
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1.多項(xiàng)選擇題茶餐廳收銀軟件中退菜的權(quán)限為()
A、前廳經(jīng)理
B、店經(jīng)理
C、客房經(jīng)理
D、餐廳服務(wù)員
2.多項(xiàng)選擇題PMS房態(tài)圖中用四種顏色表示不同房態(tài)分別為()
A、綠色、紅色
B、灰色、銀色
C、粉色、藍(lán)色
D、黃色、白色
3.多項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中可以通過(guò)后描儀自動(dòng)識(shí)別的()內(nèi)容。
A、姓名
B、證件號(hào)碼
C、地址
D、工作單位
4.多項(xiàng)選擇題PMS房態(tài)圖的顏色有()
A.綠色
B.紫色
C.藍(lán)色
D.白色
5.多項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)入住登記界面必須填寫的是()
A.民族
B姓.名
C.生日
D.房型
最新試題
()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房狀態(tài)中,OC代表()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候,更適合使用()作為整體布局。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)擺杯花的時(shí)候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型:判斷題
適時(shí)服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時(shí)機(jī),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
題型:判斷題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式來(lái)劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門市柜臺(tái)銷售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題