A、餐臺上有無客人遺留的物品
B、餐臺上有無破碎的酒杯
C、餐臺上有無鋒利的東西
D、煙灰缸中有無未熄滅的煙蒂
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A.不必為顧客拉開座椅
B.主動為顧客將剩余的食品打包
C.優(yōu)先幫助貴賓、女士、老人、兒童離店
D.幫助顧客穿戴外衣,提醒顧客不要遺忘東西
A.顧客餐后結(jié)賬前
B.顧客餐后結(jié)賬后
C.顧客餐后離開餐廳前
D.顧客餐后離開餐廳后
A.檢查是否有顧客遺留的物品
B.為餐廳的清潔整理做準(zhǔn)備
C.檢查管廳設(shè)施設(shè)備的運行情況
D.檢查當(dāng)日營業(yè)金額是否有差錯
A.檢查餐廳空調(diào)、電視等,關(guān)閉客用空調(diào)、電視
B.檢查是否有需要退還的物品,要及時辦理退還手續(xù)
C.檢查地面、桌面的污損情況,決定是否需要進行特別的清潔處理
D.巡視座椅、衣架、衣柜、所和工作臺等部位,如有客遺留的物品,放在餐廳等顧客回來拿
A.臺布
B.玻璃制品
C.瓷器制品
D.口布、香巾等布草制品
A.藤條
B.實木
C.不銹鋼
D.天然和人造石
A、未用
B、剛用
C、享用
D、用完
最新試題
餐后甜酒大致可分為三種類型:植物類、食品類和果料類,著名的餐后甜酒有(),咖啡味的甘露酒、君度酒,可可奶酒,加連露酒等。
在顧客離店時,餐廳服務(wù)員應(yīng)該做的是()。
()不屬于餐后檢查餐廳項目。
客人要求優(yōu)惠餐費怎么辦?
客人結(jié)帳時錢不夠怎么辦?
下列不是餐后結(jié)束工作的是()
客人結(jié)帳后已離開臺面,你發(fā)現(xiàn)客人把不該帶走的物品帶走了,怎么辦?
餐后餐廳不需要關(guān)閉的電器設(shè)備是()。
在餐廳服務(wù)中如果發(fā)現(xiàn)客人欲拿昂貴的餐具,甚至已轉(zhuǎn)移到口袋、包內(nèi),作為服務(wù)員該如何處理?
()是最傳統(tǒng)、最常用的臺面品種。