A、黃色
B、白色
C、紅色
D、藍(lán)色
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A、英國(guó)人喜歡有營(yíng)養(yǎng)的菜點(diǎn)
B、英國(guó)人喜歡菜的鮮嫩
C、英國(guó)人喜歡少而精有熱量
D、英國(guó)人喜歡清淡、色、味、香、形
A、韓國(guó)人的民族服裝以金黃色為多
B、韓國(guó)人的民族服裝以白色為多
C、韓國(guó)人的民族服裝以紅色為多
D、韓國(guó)人的民族服裝以藍(lán)色為多
A、日本人忌諱煙做為禮品送人
B、日本人忌諱服裝做為禮品送人
C、日本人忌諱手飾做為禮品送人
D、日本人忌諱菊花和裝飾有菊花圖案的作為禮品送人
A、15度
B、30和45度
C、45度
D、60度
A、動(dòng)作遲緩與行動(dòng)不便、喜歡安靜與個(gè)性差異大
B、經(jīng)濟(jì)富裕、消費(fèi)水平相對(duì)較高、要求舒適
C、愛(ài)買紀(jì)念品、要求服務(wù)周到、進(jìn)出頻繁且無(wú)規(guī)律
D、要求服務(wù)周到與環(huán)境安靜、經(jīng)濟(jì)富裕與要求舒適、動(dòng)作遲緩與行動(dòng)不便愛(ài)買紀(jì)念品
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無(wú)異味。
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。