單項選擇題俄羅斯的首都莫斯科是歐洲第（）大城市。
A、一
B、二
C、三
D、四
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1.單項選擇題俄羅斯（）業(yè)基礎(chǔ)雄厚。
A、工
B、農(nóng)
C、牧
D、漁
2.單項選擇題英國人忌諱（）。
A、丁香花
B、雞冠花
C、百合花
D、薔薇
3.單項選擇題英國的格林尼治聞名于世的是泰晤士河畔小山頂上的皇家（）。
A、大教堂
B、宮殿
C、天文臺
D、森林公園
4.單項選擇題英國的國花是（）。
A.荷花
B.菊花
C.山杜鵑
D.紅玫瑰
5.單項選擇題法國人多信奉（）。
A、天主教
B、耶穌教
C、基督教
D、佛教
最新試題
服務(wù)醉酒賓客時，服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。
題型：單項選擇題
目前（）門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn)，它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息，為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型：單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
清潔劑的儲存，庫房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
題型：單項選擇題
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。
題型：單項選擇題
團結(jié)友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補短。
題型：單項選擇題
在夜間發(fā)生停電，樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。
題型：單項選擇題
綠色飯店（）需對水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測和對比分析，并定期向員工報告。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)工作（）的職業(yè)守則，集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠(yuǎn)是對的和永遠(yuǎn)不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。
題型：單項選擇題
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型：單項選擇題